이용 약관

본 약관은 주식회사 태문(이하 "회사")이 제공하는 태문브릿지 및 T-DOCS 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회원과 회사 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 전자서식 작성·발송·전자서명, 문서 보관, 전문가 매칭 등 일체의 기능을 말합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
3. "발송"이란 회원이 작성한 문서를 링크·알림톡·이메일 등으로 상대방(수신자)에게 전달하거나 전자서명을 요청하는 것을 말하며, 월 한도는 수신자 1인당 1건으로 계산합니다(한 문서를 2인에게 발송하면 2건). 이미 발송한 문서에 대한 서명 재촉 알림은 건수에 포함하지 않습니다.
4. "전자서명"이란 「전자서명법」에 따라 수신자가 문서에 서명 의사를 표시하는 것을 말합니다.
5. "유료서비스"란 회사가 유료로 제공하는 멤버십 플랜 및 부가 기능을 말합니다.

1. 회사는 본 약관을 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전에 공지합니다.
3. 회원이 개정 약관 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

1. 이용계약은 가입 희망자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입을 신청하며, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 타인 명의 도용, 허위 정보 기재, 과거 이용 제한 이력 등이 확인되는 경우 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3. 회원은 언제든지 서비스 내 [계정 설정 > 회원 탈퇴] 를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
4. 탈퇴 시 개인정보는 「개인정보처리방침」에 따라 파기 또는 복원 불가능한 방법으로 익명처리됩니다. 다만 회원이 발송하여 상대방이 보관 중인 문서는 거래 상대방 보호를 위해 발신자 식별정보가 익명처리된 상태로 관계 법령이 정한 기간 동안 보존됩니다.

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 정보 도용 또는 타인 명의의 문서 작성·발송
2. 수신자의 동의 범위를 벗어난 대량·반복 발송 등 서비스를 광고성 정보 전송 수단으로 남용하는 행위
3. 법령 또는 공서양속에 반하는 내용의 문서 작성·발송
4. 서비스의 기술적 보호조치를 회피하거나 비정상적 방법으로 이용 한도를 우회하는 행위
5. 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위

1. 회사는 연중무휴, 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 합니다. 다만 정기 점검, 설비 장애, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 제3조의 절차에 따라 공지합니다.

1. **무료(Free)**: 회원가입 시 기본 제공. 서식 전체 열람, 문서 작성·저장, 빈 서식 파일 다운로드, PDF 저장·인쇄는 건수 제한 없이 이용하실 수 있으며, 문서 발송(알림톡·이메일 전달 및 전자서명 요청, 수신자 1인당 1건)은 **월 3건**까지 제공됩니다. 월 한도는 매월 1일(KST) 초기화됩니다.
2. **라이트(Light — 월 4,900원)**: T-DOCS 전자서식 전체 이용, 문서 발송 **월 15건**(PDF 저장·인쇄는 건수 제한 없음), 클라우드 저장 무제한, 전자서명 이용. 월 한도는 매월 1일(KST) 초기화됩니다. 플랫폼 검색 노출 및 견적 매칭은 포함하지 않습니다.
3. **스탠다드(Standard — 월 9,900원)**: T-DOCS 전자서식 전체 이용, 문서 발송 **월 50건**(PDF 저장·인쇄는 건수 제한 없음), 클라우드 저장 무제한, 전자서명 이용. 월 한도는 매월 1일(KST) 초기화됩니다. 플랫폼 검색 노출 및 견적 매칭은 포함하지 않습니다.
4. **프리미엄(Premium — 월 14,900원)**: T-DOCS 전자서식 전체 이용, 문서 발송 **월 100건**(PDF 저장·인쇄는 건수 제한 없음), 클라우드 저장 무제한, 전자서명 이용. 월 한도는 매월 1일(KST) 초기화됩니다. 플랫폼 검색 노출 및 견적 매칭은 포함하지 않습니다.
5. **프로(Pro — 월 99,000원)**: 태문브릿지 전문가 전용 플랜. 프리미엄 혜택 전체와 플랫폼 검색 노출, 실시간 고객 견적 매칭, 안심 보상제를 포함하며, 전문가 등록·승인을 마친 회원만 가입할 수 있습니다.
6. 제1호부터 제5호까지의 표시 금액은 모두 **부가가치세가 포함된 금액**이며, 결제 시 승인되는 금액과 같습니다. 회사는 결제 후 공급가액과 부가가치세를 구분한 영수증을 발급하며, 회원은 [마이페이지 > 멤버십] 또는 [T-DOCS > 멤버십 관리 > 영수증] 에서 확인·출력하실 수 있습니다.
7. 각 플랜의 세부 혜택·요금은 서비스 내 요금제 페이지에 게시하며, 변경 시 제3조의 절차에 따릅니다.
8. 결제, 자동 갱신, 청약철회 및 환불에 관한 사항은 「환불 및 해지 정책」에 따릅니다.

1. 발송된 문서의 열람·서명 링크는 발송 시 발신자가 정한 **유효기간(1일~14일, 기본 14일)** 동안 유효하며, 기간이 지나면 링크가 만료됩니다.
2. **발신자는 수신자의 서명이 완료되기 전까지 발송을 철회할 수 있습니다.** 철회된 문서의 링크는 즉시 무효화되며, 수신자가 링크에 접근하는 경우 철회 사실이 안내됩니다. 수신자가 이미 열람·수령한 문서의 철회 이력은 기록으로 보존됩니다.
3. 서명이 완료된 문서는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 따라 **5년간 보관**되며 회원이 임의로 삭제할 수 없습니다.
4. 서명이 완료되지 않은 문서의 원본 파일(첨부 이미지 등)은 발송일로부터 60일 경과 시 저장 공간 관리를 위해 자동 정리될 수 있으며, 발송 이력은 유지됩니다.
5. 회사는 문서의 발행 시각과 발행 당시의 내용을 기록으로 보관하며, 문서에 부여된 고유번호·QR 을 통해 **발행 기록과의 일치 여부를 확인하는 기능**을 제공합니다. 문서에 기재된 내용의 진실성, 계약의 성립·이행 및 법적 효력은 이를 작성·서명한 당사자에게 책임이 있습니다.

1. 회사는 안정적 서비스 제공을 위해 플랜별 이용 한도를 둡니다.
2. 자동화 도구를 이용한 반복 호출, 비정상적 대량 발송, 한도 우회 시도 등이 확인되는 경우 회사는 사전 통지 후 해당 기능의 이용을 제한할 수 있으며, 긴급한 경우 선조치 후 통지할 수 있습니다.

1. 회사는 천재지변, 기간통신사업자의 장애 등 불가항력으로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간에 문서를 매개로 이루어진 거래·계약의 내용에 관여하지 않으며, 해당 거래로 인한 분쟁은 당사자 간에 해결함을 원칙으로 합니다. 다만 **태문브릿지 서비스에 한하여** 「태문브릿지 안심 보상제」 등 회사가 별도로 정한 정책이 적용되는 경우 그에 따릅니다. **T-DOCS 서비스에는 안심 보상제가 적용되지 않으며**, T-DOCS 로 작성·발송·서명된 문서를 매개로 한 거래·계약의 분쟁은 당사자 간에 해결합니다.
3. 회사는 회원이 서비스에 입력·저장한 정보의 정확성에 대해 책임을 지지 않습니다.

1. 서비스에 포함된 서식 양식, 계산 엔진, UI 등 일체의 저작물에 대한 권리는 회사에 있습니다.
2. 회원이 서비스를 이용하여 작성한 문서의 내용에 대한 권리는 해당 회원에게 있습니다.

1. 회사와 회원 간 분쟁은 상호 협의로 해결함을 원칙으로 합니다.
2. 협의가 이루어지지 않는 경우 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제소할 수 있으며, 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.

본 약관은 2026년 9월 10일부터 시행합니다. (개정: 제10조 제2호 — 「태문브릿지 안심 보상제」는 태문브릿지 서비스에 한하여 적용되며 T-DOCS 서비스에는 적용되지 않음을 명시. 종전부터 태문브릿지 전용 정책이었으므로 적용 범위를 분명히 하는 안내 성격의 개정으로 즉시 시행) 직전 개정 2026년 9월 9일 (개정: 제7조 제6호 신설 — 표시 금액이 부가가치세 포함 금액임과 영수증 발급 방법을 명시. 요금·한도·혜택의 변경이 없는 안내 성격의 개정으로 즉시 시행) 직전 개정 2026년 9월 8일 (개정: ① 제7조 — PDF 저장·인쇄를 월 한도에서 제외하고 월 한도는 문서 발송(전자서명 요청 포함, 수신자 1인당 1건)만 계산 ② 유료 등급 「베이직」의 명칭을 「프리미엄」으로 변경 — 요금·한도·혜택 동일 ③ 프로·캠퍼스 파트너는 T-DOCS 발송량 플랜의 상위 등급이 아니라 별도 서비스 플랜임을 명시 — 이용자에게 불리하지 않은 변경으로 즉시 시행) 직전 개정 2026년 9월 5일(스탠다드 플랜(월 9,900원·월 50건) 신설).